Stockholm · Sverige, Norge, Danmark, Finland
Bygger HR-funktioner som håller när verksamheten skalar
HR-chef på Nobina Sverige, rapporterar till VD och sitter i ledningsgruppen. Femton år i fyra nordiska länder med ansvar för lön, kollektivavtal, personaldata och systemen under dem. Jag tar funktioner från informell leverans till något dokumenterat och mätbart, och använder digitala verktyg där de förtjänar sin plats snarare än där de ser imponerande ut.
Onboarding, interna rörelser, frånvaro och avslut som ett dokumenterat flöde med namngiven ägare vid varje överlämning, i stället för fyra funktioner som improviserar parallellt.
Lönearter, koppling mot scheman och konteringar, avstämning, kollektivavtal och det spår som måste hålla när någon frågar hur en siffra uppstod.
HR-system specificerade tillsammans med IT, inte överlämnade till dem. Datadefinitioner, behörighetsomfång och integritet som grunden allt annat vilar på.
Cheferna bär större delen av medarbetarupplevelsen. Mitt jobb är att göra rätt handling till den enkla, med stöd som kommer innan problemet gör det.
Portfolio
Personalintensiva verksamheter, kollektivavtalade arbetsstyrkor, flera länder samtidigt. Konkreta siffror på besparingar, frånvaro, rekrytering och förhandlingsutfall är affärskänsliga och ligger därför bakom en tidsbegränsad länk i stället för på en publik sida.
Nobina Sverige · med Operations
Frånvaro behandlades som en kostnadspost i stället för ett HR-mått. Genom att arbeta depå för depå tillsammans med Operations i stället för att skicka ut policy från centralt håll gick den ner och stannade nere, med följdeffekter på övertid, personalbalans och arbetsmiljö.
Nobina · centrala avtal och domstol
Bolagets förhandlingschef med yttersta ansvar för fackliga och arbetsrättsliga frågor, i Svenskt Näringslivs delegation och som bolagets representant i Europeiska företagsrådet. Har drivit processer hela vägen till Arbetsdomstolen.
Nobina Sverige · nya områden i Stockholm
Nya trafikavtal innebar att rekrytera, introducera och avtalsreglera en stor tillkommande arbetsstyrka medan den befintliga verksamheten fortsatte rulla. Anbud, uppstart, integration och avtalsupphörande hanterades parallellt, med kontrakterade åtaganden gentemot huvudmannen att leva upp till.
SOS Alarm · omkring 250 chefer
CV-screening, stödda intervjuer och digital referenstagning infört som en sammanhållen kedja i stället för lösryckta verktyg, byggt på tydliga kravprofiler. Chefer fick snabbare och jämnare underlag, och kandidatupplevelsen förbättrades i takt med att processen kortades.
Ingram Micro · Zalando logistik, Brunna
Startade upp ett nytt logistikcenter byggt kring lagerautomation och robotik. Rekryterade ledningsgrupp och första vågen medarbetare, upprättade hängavtal från grunden och ansvarade för lönearter, schemakoppling och avstämningslistor.
Nobina Akademin · fyra länder
Rollspecifik digital utbildning för nyckelpositioner, framtagen med AI-stöd och versionerad per land och språk utan att processen började om varje gång. Utbildning inom service och kundupplevelse byggdes om så att den tog kortare tid att leverera utan att kvaliteten föll.
Interaktivt
Fungerande prototyper i stället för skärmbilder. Var och en löser ett problem jag stött på med en verklig funktion bakom mig. Alla siffror inuti är påhittade och inga personuppgifter förekommer någonstans.
Sluta köra alla genom samma tre veckor
Läser vad en ny medarbetare redan visat under rekryteringen, matchar det mot vad rollen faktiskt kräver, och bygger en onboardingplan som hoppar över det personen redan bevisat. Chef och medarbetare ser samma plan från var sitt håll.
Fullständig detalj
Kostnadsbesparingar, frånvarosiffror, förhandlingsutfall och rekryteringsdata tillhör de verksamheter jag arbetat i. Jag delar dem med den som har skäl att se dem, genom en länk knuten till en mottagare som slutar fungera av sig själv.
En länk, en mottagare, inget konto behövs.
Upphör efter 14 dagar eller fem öppningar, det som inträffar först.
Ingenting indexeras och ingenting sparas utöver förfrågan.
Godkänns oftast samma dag
Synsätt
Fyra saker jag återkommer till, i den ordning de måste ske.
01
En funktion som är beroende av vem som råkar vara tillgänglig kan inte skala, och inget system löser det. Skriv ner vem som äger vad, automatisera sedan det som slutat förändras.
02
Beslut fattade långt från golvet överlever sällan mötet med det. Frånvarosiffror rör sig för att arbetet sker ute i depåerna, inte för att en policy skickats ut.
03
En definition per begrepp, en ägare per fält, och kompletthet som faktiskt går att mäta. Innan det gäller är varje rapport en självsäker gissning och varje automation ärver gissningen.
04
Vem som ser vilken siffra, och hur länge, är ingen eftertanke när datat väl är rent. Den här sidan fungerar likadant, vilket är det minsta jag kan begära av allt annat jag bygger.
Meriter
2025 till nu
Nobina Sverige AB
Ledningsgruppen, rapporterar till VD. Förhandlingschef. Budgetansvar inom HR. TIB och krisstab.
2024 till 2025
Nobina Norge
Norska ledningsgruppen, rapporterar till VD. Budgetansvar inom HR.
2023 till 2024
Nobina Group
Koncernövergripande initiativ och genomförande i fyra länder.
2022 till 2023
SOS Alarm
TIB och krisstab inklusive covidpandemin. Tillförordnad HR-chef vid behov.
2019 till 2022
SOS Alarm
Nationella ledningsgruppen för produktion, nödnumret 112.
2017 till 2019
Ingram Micro Nordic Services
Uppstart av Zalandos logistikcenter. Robotik och automation. Tre siter.
2016 till 2017
Ingram Micro
Ledde lön, HR-administration och reception. Nordiska HR-teamet.
2011 till 2016
Helpman Entreprenad
Operativ HR och rekrytering, tjänstemän och yrkesarbetare.
Vanliga frågor
Michaela Pehrström är HR-chef på Nobina Sverige AB i Stockholm och medlem i bolagets ledningsgrupp med rapportering till VD. Hon har femton års erfarenhet inom HR och har haft ledande roller i Sverige, Norge, Danmark och Finland, inklusive fullt ansvar för den svenska och den norska verksamheten.
Hon har ägt lönehantering för stora operativa personalgrupper, inklusive uppsättning av lönearter kopplade till scheman och konteringar, och har lett lön som funktion. Hon är förhandlingschef, ingår i Svenskt Näringslivs delegation vid centrala avtalsförhandlingar, representerar organisationen i Europeiska företagsrådet och har drivit över tjugo arbetsrättsliga processer i Arbetsdomstolen och tingsrätt.
Sverige, Norge, Danmark och Finland. Fullt HR-ansvar i Sverige och Norge, koncernövergripande ansvar för samtliga fyra. Hon arbetar på svenska och engelska och förstår norska och danska.
Workday, SAP, Aditro och SD Worx inom kärn-HR och lön, Teamtailor och Jobvite inom rekrytering, samt Power BI, Mercur och Agresso för rapportering och budgetstyrning. Hon arbetar nära den nordiska IT-funktionen kring egenutvecklade system.
Selektivt, och där nyttan är tydlig. Exempel är rollspecifik ledarutbildning som används av chefer i Norden på flera språk, ett verktyg som tolkar kollektivavtal åt chefer, och en rekryteringskedja med CV-screening och digital referenstagning byggd på tydliga kravprofiler.
Kandidatexamen från Stockholms universitet inom pedagogik och personalvetenskap, certifierad Business Architect via Cordial, executive-utbildning vid Handelshögskolan i Stockholm inom strategi, struktur och ledarskap, Stellar Executive Program inom digitalt ledarskap samt program vid IHM Business School inom innovation och verksamhetsstyrning.
Kontakt
Inklusive det som inte fungerade första gången, vilket oftast är det mer användbara samtalet.